h'eres official
At h'eres, we sell products in stock and some products are made to order.
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AFTER CARE
Repair, maintenance and aftercare services. Click here to inquire about repairs or find out how to keep your favorite items looking beautiful for a long time.
AFTER CAREAttention
素材の特性とお届け時の商品について
h’eresのアイテムは、主にSV925(sterling silver)またはK18の素材を使用しております。
SV925は、特有のあたたかみのあるシルバー色の素材です。
ほんの少し茶色がかったような美しい色味が、長く使うごとに増してゆくものとなっていますが、稀に新品時にもその色味が部分的に現れることがございます。
素材の美しさを活かすため、h’eresでは、それを隠す用途でのメッキ加工はしておりません。
また、SV925は金属のなかでは繊細で柔らかい素材でもあります。ハンドメイドでの仕上げの上、お包みやご配送時にパーツ同士が触れ合うなど、微かな傷がつくことがございます。
制作、検品、保管状態にはできる限りの体制を心掛けておりますが、素材の特性として一部ご理解いただけますようお願いいたします。